Reklamace

Nová reklamace

V případě, že se na zboží vyskytla v průběhu záruční doby vada, která nebyla způsobena zákazníkovým nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době zákazník právo na řádnou reklamaci zboží.

V tomto případě je možné postupovat:

• online vyplnění formuláře (vyplnění online preferujeme, rychlejší vyřízení reklamace)
• kontaktovat naše reklamační oddělení reklamace@npdesign.cz s již vyplněným reklamačním listem, do poznámky nutně uvést "Reklamace č. [číslo Váší objednávky]"
• osobní návštěvou na výdejních místech - předem kontaktovat

➜ Online formulář